Sıkça sorulan sorular
En çok merak edilen konularda net yanıtlar.
Vendoty E-Ticaret Sistemi nedir?
Vendoty, işletmelerin kendi online mağazalarını kurup yönetebildiği, komisyon almayan bir e-ticaret altyapısıdır. Ürün, stok, sipariş ve müşteri yönetimini tek yerden yapmanızı sağlar; buna markanıza özel mobil uygulama da dahildir. Cironuzdan veya ödeme akışınızdan pay almayız, sadece sabit bir yazılım kirası öderisiniz. Kısacası: sattığınız her şeyin geliri size kalır.
Vendoty ile e-ticaret sitemi nasıl kurabilirim?
Süreç oldukça basit. Demo talebinde bulunduktan sonra sizinle birlikte ürünlerinizi, marka kimliğinizi ve teslimat/ödeme tercihlerinizi sisteme tanımlıyoruz. Herhangi bir kod yazmanıza veya teknik bilgiye sahip olmanıza gerek yok, kurulumu biz yönetiyoruz. Siz sadece ürünlerinizi ve işletme bilgilerinizi bize iletmeniz yeterli.
Mobil uygulamamı nasıl kurarım, hesaplarımı ben mi açmam gerekiyor?
Uygulamanın mağazalarda (App Store ve Google Play) sizin markanız altında yayınlanabilmesi için Apple Developer ve Google Play Console hesaplarını kendi işletme bilgilerinizle açmanız gerekiyor, bu hesaplar kimlik ve şirket doğrulaması istediği için bizim yerinize açamıyoruz. İsterseniz hesap açılış sürecinde size adım adım destek oluruz. Hesaplar hazır olduktan sonra markanıza özel uygulamayı biz hazırlayıp bu hesaplara yüklüyoruz, geri kalan tüm teknik süreç bizde.
Vendoty E-Ticaret Sistemi hangi ödeme yöntemlerini destekliyor?
Stripe, PayPal ve iyzico gibi yaygın ödeme altyapılarını destekliyoruz. Bunların dışında kendi sanal POS'unuz varsa, talep etmeniz halinde onu da sisteme entegre edebiliyoruz. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, ödeme akışından herhangi bir komisyon almıyoruz.
Vendoty E-Ticaret Sistemi hangi kargo entegrasyonlarını destekliyor?
Anlaşmalı olduğunuz tüm kargo şirketleri için entegrasyonumuz hazır. Bize sadece anlaşma bilgilerinizi iletmeniz yeterli, kargo sürecinizi kesintisiz şekilde sisteme bağlıyoruz.
Mobil uygulama üzerinden müşterilerime anlık bildirim (Push Notification) gönderebilir miyim?
Evet. Mobil uygulamanızın en büyük avantajı budur. Müşterilerinize özel indirimler, yeni ürün duyuruları veya sepetinizde ürün unutmayın hatırlatmaları için ücretsiz anlık bildirimler gönderebilirsiniz. Bu özellik, SMS veya e-posta maliyetlerine girmeden satışlarınızı hızla artırmanızı sağlar.
Web sitemdeki ürünler ve stoklar mobil uygulama ile anlık senkronize oluyor mu?
Evet, kesinlikle. Tek bir yönetim panelinden eklediğiniz bir ürün, güncellediğiniz bir fiyat veya değişen stok durumu anında hem web sitenize hem de mobil uygulamanıza yansır. İki farklı paneli yönetmek veya stok uyuşmazlığı yaşamak zorunda kalmazsınız.
Mobil uygulama e-ticaret paketine dahil mi, yoksa ayrı mı geliştirmem gerekiyor?
Vendoty Ecom ile web siteniz ve mobil uygulamanız entegre bir şekilde çalışır. Ayrı bir yazılım süreci beklemenize, binlerce euro harcamanıza veya ekstra geliştirme maliyetlerine katlanmanıza gerek yoktur; mobil uygulamanız markanıza özel olarak kullanıma hazır sunulur.
Sadece Gel-Al (Click - Collect) hizmeti verebilir miyim?
Tabii ki. Eğer kurye ağınız yoksa veya yoğun saatlerde kuryesiz hizmet vermek istiyorsanız, müşterilerinize siparişi verip ödemeyi yaptıktan sonra şubeden teslim alma (Gel-Al) seçeneği sunabilirsiniz. Sistem, sipariş hazır olduğunda müşteriye otomatik olarak Teslim Almaya Hazır bildirimi gönderir.
Kendi kuryelerimi sistem üzerinden takip edebilir miyim?
Evet, sistemimiz üzerinden kendi kurye ekibinizi kolayca yönetebilirsiniz. Sipariş yola çıktığında, müşterinize anlık bildirim gider ve hem siz hem de müşteriniz teslimatın durumunu canlı olarak takip edebilirsiniz.
Vendoty, teslimat ücreti üzerinden komisyon alıyor mu?
Hayır! Vendoty tamamen komisyonsuz bir altyapıdır. Müşteriden tahsil edilen teslimat ücretinin ve sipariş tutarının %100'ü doğrudan sizin kasanıza girer. Yalnızca aylık sabit sistem kullanım bedeli ödersiniz.
Teslimat yapacağım bölgeleri sınırlandırabilir miyim?
Evet, kesinlikle. Gelişmiş dijital harita üzerinden sadece hizmet vermek istediğiniz mahalleleri, sokakları veya özel bölgeleri (polygon çizimi ile) işaretleyebilirsiniz. Bu sınırların dışından gelen siparişler sistem tarafından otomatik olarak reddedilir, böylece lojistik krizleri yaşamazsınız.
Teslimat ücretlerini nasıl belirliyorum?
Teslimat ücretlerinizi mesafeye göre tam otomatik olarak belirleyebilirsiniz. Sisteme entegre harita üzerinden restoranınız ile müşterinin adresi arasındaki net kilometre hesaplanır ve sizin belirlediğiniz kilometre başı ücret tarifesine göre müşteriye şeffaf bir şekilde yansıtılır.KM başına ücret belirlemenizin ardından sistem otomatik hesaplama yapar.
Vendoty Restoranımdaki tüm ürünlerin Google'de görünür mü ?
Vendoty, restoranınızda sattığınız tüm ürünleri kalem kalem Google ve diğer arama motorlarınd gösterebilir, yapay zeka robotlarının ürün ürün siteniz taramasına izin verir.
Restoran Sipariş sisteminde kasa entegrasyonu var mı ?
Vendoty Restoran sipariş sisteminde yazar kasa entegrasyonumuz var, kullandığınız kasa bu özelliklere uygunsa sözleşme sonrası kasa ile entegrasyon yapabiliyoruz.
Komisyon ücreti alıyormusunuz?
Vendoty Ecom ve Restoran sipariş sistemlerinde hiç bir komisyon talep etmez.
Ön kayıt Ücretli mi ?
Hayır ön kayıt için herhangi bir ücret ödemez veya herhangi bir yükümlülük altına girmezsiniz.